Foire aux questions

Quelle est votre politique d'échange?

Dois-je être membre pour louer des films ou des jeux ?

Comment s’abonner ?

Puis-je ajouter d’autres personnes à mon dossier d’abonné ?

Quel est l’âge minimum requis pour s’abonner ?

Mon abonnement est-il valable dans toutes les succursales ?

Dois-je laisser un montant d'argent en dépôt lors de la location d’appareils ?

Quelles sont les méthodes de paiement ?

Puis-je retourner un film à n’importe quelle succursale ?

Qu’arrive-t-il si je retourne un film (ou un jeu) en retard ?

Comment puis-je savoir si ma succursale possède le film ou le jeu que je veux louer ?

Quels sont les prix et les durées de location ?

Pourquoi ne peut-on pas réserver de films ?

Je voudrais acheter un film, mais vous ne l’avez pas en stock. Est-ce possible de le commander ?

Qu’est-ce que « Cinéma à volonté »?

J’ai loué un film et je ne l’ai pas aimé. Quelle est votre politique à ce sujet ?

Quelle est votre politique de garantie à vie ?

Qui sont les gagnants des tirages du sondage de satisfaction?